{"id":11,"date":"2026-06-08T20:53:23","date_gmt":"2026-06-08T18:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.rentarturismo.com.co\/?page_id=11"},"modified":"2026-06-08T20:53:23","modified_gmt":"2026-06-08T18:53:23","slug":"reservar-vehiculo-en-colombia","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.rentarturismo.com.co\/index.php\/reservar-vehiculo-en-colombia\/","title":{"rendered":"Reservar veh\u00edculo en Colombia"},"content":{"rendered":"\n

Reservar veh\u00edculo en Colombia<\/h1>\n\n\n\n

Desde esta p\u00e1gina puedes continuar hacia la aplicaci\u00f3n de reservas vinculada al ecosistema RENTARTURISMO Colombia para iniciar tu solicitud de alquiler de veh\u00edculo. Antes de avanzar, revisa las condiciones generales del proceso para que tengas claridad sobre la reserva, la confirmaci\u00f3n, el pago y el retiro del veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

La solicitud se realiza en una aplicaci\u00f3n externa conectada al proceso operativo de RENTARTURISMO Colombia. Al continuar, ser\u00e1s dirigido a la plataforma ubicada en reservas.carrent.com.co<\/strong>, donde podr\u00e1s seleccionar la ciudad, la l\u00ednea de veh\u00edculo, las fechas y los datos necesarios para iniciar la solicitud.<\/p>\n\n\n\n

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Continuar a la aplicaci\u00f3n de reservas<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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La reserva no tiene costo<\/h2>\n\n\n\n

Enviar una solicitud de reserva no tiene costo. El usuario no realiza pago anticipado desde esta p\u00e1gina ni desde la solicitud inicial. La confirmaci\u00f3n depender\u00e1 de la disponibilidad del veh\u00edculo en la l\u00ednea seleccionada, la ciudad, la fecha y el horario indicados.<\/p>\n\n\n\n

Una vez enviada la solicitud, el equipo operativo, agencia, aliado o filial correspondiente validar\u00e1 la disponibilidad y gestionar\u00e1 la confirmaci\u00f3n seg\u00fan las condiciones aplicables.<\/p>\n\n\n\n

Confirmaci\u00f3n sujeta a disponibilidad<\/h2>\n\n\n\n

La solicitud de reserva no garantiza disponibilidad inmediata ni asignaci\u00f3n autom\u00e1tica de un veh\u00edculo espec\u00edfico. La confirmaci\u00f3n est\u00e1 sujeta a disponibilidad real en la ciudad seleccionada, la fecha solicitada, el horario de retiro y la l\u00ednea de veh\u00edculo elegida.<\/p>\n\n\n\n

Para autos peque\u00f1os y medianos, autom\u00e1ticos o mec\u00e1nicos, y algunas unidades de gama media, la confirmaci\u00f3n puede tardar entre 10 minutos y 1 hora cuando la solicitud se realiza en horario h\u00e1bil diurno. Si la solicitud se realiza en horas de la noche, la gesti\u00f3n se realizar\u00e1 a partir de las 7:30 a. m. del d\u00eda siguiente.<\/p>\n\n\n\n

Para camionetas, vans, minivans, veh\u00edculos de mayor capacidad, servicios especiales, solicitudes espec\u00edficas o casos que requieran validaci\u00f3n adicional, la confirmaci\u00f3n de disponibilidad puede tardar entre 4 y 8 horas h\u00e1biles despu\u00e9s de enviada la solicitud.<\/p>\n\n\n\n

Pago al momento de retirar el veh\u00edculo<\/h2>\n\n\n\n

El pago del alquiler no se realiza por adelantado. El pago se realiza \u00fanicamente al momento de retirar el veh\u00edculo en la agencia, aliado o filial operativa correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

Para este proceso, el pago debe realizarse con tarjeta de cr\u00e9dito<\/strong>. No se acepta efectivo, tarjeta d\u00e9bito, transferencias ni otros medios de pago, salvo que exista una excepci\u00f3n indicada expresamente por la agencia, aliado o filial operativa correspondiente.<\/p>\n\n\n\n

Validaci\u00f3n, contrato y garant\u00edas<\/h2>\n\n\n\n

Al momento del retiro del veh\u00edculo, la agencia, aliado o filial operativa correspondiente realizar\u00e1 la validaci\u00f3n de requisitos, la firma del contrato, el pago del servicio y la validaci\u00f3n o constituci\u00f3n de garant\u00edas, seg\u00fan las condiciones aplicables.<\/p>\n\n\n\n

Cuando la reserva sea confirmada, el usuario recibir\u00e1 la informaci\u00f3n necesaria para dirigirse a la agencia correspondiente en la fecha y hora seleccionadas.<\/p>\n\n\n\n

Entrega por l\u00ednea de veh\u00edculo reservada<\/h2>\n\n\n\n

La reserva se gestiona por l\u00ednea de veh\u00edculo. Al momento del retiro se entregar\u00e1 un veh\u00edculo disponible correspondiente a la misma l\u00ednea reservada, seg\u00fan disponibilidad.<\/p>\n\n\n\n

Esto significa que no se garantiza un modelo exacto, color espec\u00edfico o placa determinada. Si existen varias opciones disponibles dentro de la misma l\u00ednea, el cliente podr\u00e1 escoger al momento de recibir el veh\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n

Reserva responsable<\/h2>\n\n\n\n

Aunque la reserva no tiene costo, el usuario debe cumplir la solicitud confirmada o cancelarla con anticipaci\u00f3n. Esto permite que la agencia, aliado o filial operativa pueda organizar la disponibilidad y atender adecuadamente otras solicitudes.<\/p>\n\n\n\n

El incumplimiento de una reserva confirmada, sin aviso oportuno de cancelaci\u00f3n, puede ocasionar restricciones para futuras solicitudes, bloqueo operativo o que no sean aceptadas nuevas reservas dentro de la red de agencias aliadas vinculadas al proceso.<\/p>\n\n\n\n

Antes de continuar<\/h2>\n\n\n\n

Antes de iniciar la solicitud, revisa que tengas claridad sobre la ciudad de retiro, la fecha, el horario, la l\u00ednea de veh\u00edculo que necesitas y la disponibilidad de tarjeta de cr\u00e9dito para el pago y las garant\u00edas correspondientes.<\/p>\n\n\n\n